酒店服务业一般要求

2017-05-05 来源:勤工俭学吧 作者:snyga 阅读:118

        作为酒店服务行业一般要求:1.作为服务员个人,穿黑色平底鞋,带身份证,健康证,不染指甲头发,形象整洁,服从安排,身材适中,年龄16岁以上,身高男162-178,女152-170。守时,这是基本要求,最好提前到岗,做好准备工作。2.对客服务方面,要做到讲话委婉,不拒绝客人正当要求,能解决的自己解决,不能解决的还有领导,对于客人,你就是主人。3.同事关系方面,互相关照,相互协作,沟通到位!


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